Impossível rastrear um produto

Não respondida
Poá - SP
05/03/2024 às 11:01
ID: 183502055
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido na planet girls e eles estão enviando pela total express, mandaram o número do pedido e o número de rastreio, mas mesmo assim não consigo rastrear o produto. Já passou da data prevista para a entrega e n tenho nem notícia, só sei q a planet já mandou para a transportadora. Impossível falar com a transportadora pq eles só prestam contas para a marca q contratou e mesmo a planet girls flando q já abriu um chamado, nada mudou!