Cadeiras compradas sem comprovação de originalidade e sem logo da marca

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Buriti Alegre - GO

17/09/2025 às 18:18

ID: 227183525

fiz uma compra na loja top chairs CNPJ *****, através do site do Instagram nota fiscal emitida no dia 03/09/2025 e chegou na minha casa dia 17/05/2025.as quando fui conferir não tem nada nas cadeiras que prova ser original, nem uma logo tipo. Já tenho 4 cadeiras Alegra de outra marca, comprei deles agora pois eu quero uma coisa original e com logo.

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Resposta da empresa

18/09/2025 às 06:50

Ola Jenismeiry, tudo bem com vc, o fato de vc ter a nota fiscal no nome da Topchairs ja é a maior prova que o produto é da empresa, alem de vc ter comprado no site da empresa. Talvez vc esteja desconfiada pelo fato de na nota fiscal estar escrito cadeira mix, isso aconteceu pelo fato que quando lançamos o produto demos esse nome e depois de um tempo ela ficou conhecida como allegra, mas o produto cadeira mix e cadeira allegra são o mesmo produto

Réplica do consumidor

23/09/2025 às 22:20

Não e por causa da nota, e como eu disse comprei com vcs e não veio logo marca nas cadeiras. Então pode ser de qualquer fábrica

Réplica da empresa

24/09/2025 às 07:42

A Topchairs sendo fabricante da cadeira allegra nao faz sentido ela vender produto de outra marca sendo que ela é fabricante da sua propria marca, se vc tivesse comprado de outra empresa concordo plenamente com vc, mas vc comprou direto da fabrica, a fabrica nao vai vender produto falsificado sendo que ela fabrica a original, por isso lhe disse que a nota fiscal da empresa topchairs é a sua maior garantia de ser original

Réplica do consumidor

24/09/2025 às 16:59

Então o que custa colocar logomarca embaixo de todas as cadeiras.

Réplica do consumidor

28/09/2025 às 16:04

Propaganda enganosa