Serviço não realizado e sem retorno nas ligações

Não respondida
Ribeirão Preto - SP
01/10/2024 às 20:15
ID: 198653813
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite
Contratei a empresa TOP COAT CNPJ 03.*******.*******/*******09 mas não tive o serviço feito nem na cor correta.
Segue contrato e estrato do cartão comprovando a compra.
Estabelecimento: Top Coat Revestimentos Especiais Ltda.
Data: 29/05/*******
Valor : 12.*******,00 ( 4 X de 3.*******,25)
+ R$ *******,00 hotel
O serviço foi iniciado em 20 de setembro de *******, ( anexo voucher do Hotel pago e reservado por nós), porém o material para executar o serviço veio na cor errada. Mesmo assim o vendedor, Sr. Mario disse que iria trocar pela cor correta, o que não ocorreu. O executor do serviço, Sr. Marcos, comprou uma tinta para pigmentar o material na tentativa de corrigir o erro, o que identifico como uma "gambiarra" resultando em um trabalho mal feito e inacabado como mostra as imagens.