O que aconteceu
Olá bom dia, efetuamos uma compra pelo site em 16/09/2026 pedido ***** valor R$888,54 pago via cartão de crédito, o prazo de entrega previsto via transportadora era de 5 dias úteis, hoje dia 19/10/2026 exatos 33 dias após a compra ainda não recebemos o pedido, nos primeiros dias os contatos responderam que o pedido estaria na expedição, na semana seguinte já o a desculpa era outra que o estoque estava com furo e a peça foi vendida sem ter em estoque, dia 09/10 me informaram que chegaria quarta feira 14/10 após este dia todas as mensagens que encaminho não são respondidas, ligo e não atendem e ligo no contato fixo e chama uma vez e desliga, o acesso que tinha ao site para acompanhar o pedido não consigo mais entrar diz que a senha está invalida solicito refazer a senha diz que enviaram e-mail porém não chega, ou seja empresa sem respeito algum pelo cliente, se estão passando por dificuldades com controle de estoque ou algum outro tipo pelo menos retorno e satisfação ao cliente deveriam dar ficam nos fazendo de bobos passam o contato de um rapaz chamado Daniel dizem ser o proprietário porém o mesmo não retorna as mensagens da mesma forma que os contatos da empresa, ficamos as cegas sem saber o que fazer, hoje irei a delegacia de policia fazer um boletim de ocorrência e vou denunciar a empresa pois não vejo outra situação,