Não resolvido

48 DIAS E NAO SEI QUANDO PEGAREI MEU CARRO, FUI EXPULSO DA OFICINA TIVE QUE CHAMAR A POLICIA.. E AINDA QUEREM COBRAR DIARIA INDEVIDAMENTE..

TOP DE LINHA OFICINA MECANICA

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Boa tarde,

Pessoal, primeiro muito CUIDADO com esses mexanicos metidos a Youtubers, postam alguns vídeos para enganar a galera principalmente valores. pessoalmente é uma facada que não fazem ideia meu orçamento peças e mão de obra superou 30% da tabela fipe do meu carro, detalhe muito IMPORTANTE se optar por levar as peças eles não parcelam a mão de obra AMARRANDO o cliente que fica sem opção. no meu caso peças 13k reais mão de obra 3.*******, ou parcela tudo e eles ganham praticamente a metade, ou faz um sacrifício comprando as peças pagando a mão de obra em única vez. resumindo GASTEI A METADE do orçamento que passaram nas peças. super, super faturadas!!

Obs: Trabalham com orçamento pre pronto ja sabem quais peças condenar de cada carro, recebi um orçamento quando fui ver era de um FORD FOCUS, questionei e foi trocado pelo correto logo de cara suspeitei mas.. disseram que foi na hora de editar, recebi o meu é para a minha surpresa exatamente igual do focus apenas mudando a caixa de direção e algumas peças. certeza que todos carros que chegam condenam as mesmas peças so editam o orçamento.

16/out carro na oficina

23/out 17:00 orçamento

24/out 08:32 aprovado

24/out incluído, bicos e limpeza corpo borboleta(estava fora do orçamento inicial)

25/out entreguei as peças

28/out mangueira do ar quente, solicitação nova

para agilizar, sugeri comprar por la mas não tinha.

30/out entreguei

29/out solicitação novas peças cubo(estava fora do orçamento), e troca de sapata errada . Avisaram da pastilhas optei por não trocar

30/out mandei áudio perguntando quando ficaria pronto a resposta foi: próxima semana

04/nov filtro e rolamento errado

04/nov solicitação nova cilindros(estava fora do orçamento)

05/nov nova solicitação magnética(estava fora do orçamento)

06/nov entreguei magnética, cilindro

08/nov troquei o tambor

12/nov nova *******ção combustível (fora do orçamento)

mesmo dia resolvido comprado com fornecedor da oficina mesmo

14/nov nova ******* e do reservatório(fora do orçamento inicial)

18/nov entreguei

18/nov perguntei de novo o prazo a resposta: se não der vazamento sim. Entendo que não tinha mais nada p fazer

18/nov solicitação p trocar a mangueira ou reservatório segundo mecânico não travava mas não sabia se era mangueira e/ou reservatório

no mesmo dia 18 peguei a mangueira junto com o reservatório e comprei direto na concessionaria

19/nov Ai que a historia muda, informei que tinha feito o pedido e o prazo seria 10 dias e talvez ate menos

20/nov feriado

25/nov Apenas 3 dias uteis do ******* a mensagem da oficina: ( SE FOR DEMORAR MUITO IREMOS COMEÇAS A COBRAR DIARIAS DO VEICULO NA OFICINA) prontamente respondi não concordando

04/dez entreguei a mangueira e o reservatório, o proprietário muito estupido por eu não ter aceitado pagar diária do veiculo que inclusive seria cobrança indevida disse: agora você vai esperar 10 dias para eu entregar seu carro.(resumindo meu carro já esta na oficina contando hoje 49 dias).

não aceitei e pedi um prazo inclusive a NF que ate o momento não tinha recebido pagamento da mão de obra feito em 25/10.

disse que não entregaria a NF e era isso mesmo 10 dias para entregar meu carro tentei conversar mas foi impossível inclusive pediu para eu se retirar da oficina que estava incomodando, nisso a esposa dele entra na conversa falando que iria chamar uma mulher não recordo o nome: eu mesmo disse não precisa vou sair e chamar a policia. como viram pelas câmeras que eu estava aguardando a policia emitiram a NF 11:05 da manha de ontem inclusive errada pedi para revisar.

Alegam a demora é por causa que estou fornecendo as peças, pelo contrario não atrasei mais que dois dias para trocar quando acionado exceto a ultima peça que pedi na concessionaria e chegou no prazo.

A real e que mexem no carro a cada uma semana e pedem mais coisas, principalmente porque não optei em fazer com as peças deles. Ficam inventando e colocando problemas em tudo no carro nenhuma peça presta só as que eles fornecem.

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Tive novo problema com o carro (ferveu) e não respondem minhas mensagens whatsapp ...