NÃO RECEBIMENTO DE PRODUTOS

Resolvido
São Luís - MA
03/03/2021 às 10:19
ID: 120428417
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesem janeiro/21 fiz a aquisição de 10 canecas, sendo 4 unidades para formatura de administração, personalizadas com nome da formanda, e 6 para um evento festivo com nomes personalizados, e 10 tirantes personalizados, compondo o conjunto.
Em 5/02/21, recebi apenas as canecas, porém as 4 canecas referente a formatura não vieram com os nomes gravados e os tirantes também não foram enviados.
Desde então venho tentando negociar o reembolso dos nomes que não foram gravados e o envio dos tirantes.
Hoje, 03/03/21, quase 30 dias após e sem o retorno adequado da empresa, dificuldade de retorno, e diante disso não tenho mais interesse no envio dos tirantes e sim o reembolso.
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Consideração final do consumidor
08/04/2021 às 11:58
depois de várias mensagens no instagram, a empresa fez o reembolso na conta, e nem se quer pediu desculpa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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