O que aconteceu
Venho por meio desta formalizar minha profunda indignação e decepção com o Grupo TOP (TOP Formaturas) em relação à organização da minha formatura de *****, realizada em *****. No lançamento do projeto VADEFESTUM, via live no YouTube, a empresa prometeu uma entrega de altíssimo padrão, incluindo bebidas, comidas e ativações premium, o que justificava o alto investimento financeiro (com cotas mínimas de R$ 5.000,00). Entretanto, a experiência real foi marcada por um total descaso e quebra de expectativa. Os pré-eventos realizados, que já geraram gastos adicionais aos formandos, deram os primeiros sinais da falta de compromisso: uma festa prometida como "pé na areia" que não possuía tal localização e um evento no Edifício Itália que se provou um verdadeiro fiasco.
A gestão financeira e a transparência do Grupo TOP são alarmantes. Até a presente data, *****, não foi apresentada nenhuma nota fiscal sequer dos custos do evento. Em *****, a poucos dias do baile, a empresa divulgou um cardápio de bebidas composto por rótulos baratos, totalmente incompatíveis com os valores pagos e com o que havia sido prometido inicialmente. Após inúmeras reclamações, a TOP agendou uma suposta "prestação de contas" em *****, onde, em vez de documentos fiscais, fomos confrontados apenas com planilhas de Excel e apresentações de Power Point sem qualquer embasamento comprovado. PASME: o responsável pelo projeto, *****, teve o descalabro de alegar que as promessas do lançamento eram baseadas em "metas" - essas não alcançadas, informação essa que nunca foi mencionada ou oficializada nos dois anos que antecederam o evento.
Além do prejuízo material e da quebra de contrato quanto ao cardápio que só foi minimamente alterado após pressão intensa, mas sem atingir a qualidade prometida , houve falhas afetivas irreparáveis. A empresa solicitou fotos de infância e atuais dos formandos para uma transmissão especial no telão da pista de dança, porém nenhuma foto foi exibida durante o baile. Até o momento, passados quase dois meses do evento, não recebemos qualquer explicação por esse erro que frustrou o momento simbólico de diversas famílias.
É inevitável a comparação com outras formaturas organizadas pela mesma empresa para cursos como *****, onde o padrão de entrega parece ser respeitado - formaturas essas que já acompanhei de perto através de parentes. O tratamento diferenciado dado ao curso de ***** transparece um descaso seletivo. Deixo este relato como um alerta a futuros formandos: não confiem nas promessas do Grupo TOP. O que começa como um sonho é gerido com falta de profissionalismo e ausência de transparência fiscal. Se houver o primeiro erro logo no início, pulem fora, pois o prejuízo emocional e financeiro no final é garantido.