Atraso na entrega, produto errado e falta de atendimento

Resolvido
Porto Alegre - RS
20/08/2025 às 19:11
ID: 225007847
Fiz uma compra no dia 12.05.25 de 01 sofá, 01 mesa tampo quadrado, 04 cadeiras, um pedido no total de R$9.339,00 com prazo de entrega no máximo de 35 dias. O sofá foi entregue um pouco antes de 30 dias, a mesa com as cadeiras foi entregue no dia 13.08.25 e as cadeiras e a base da mesa vieram errados sendo que as 04 cadeiras foram devolvidas e a base ficaram de trocar... ou seja além do atraso de mais 90 dias ainda veio errado e não me deram prazo para resolver. O atendimento é péssimo, pois não dão retorno... desde o dia 13.08.25 ninguém me procurou, hoje dia 20.08.25 entrei em contato com o vendedor Gabriel e o mesmo disse que eu teria que falar com a administração... é muito ruim tudo isso... falta de respeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
21/12/2025 às 09:07
Reclamação não se refere a nossa loja, se puder remover agradecemos. Obrigado.
Consideração final do consumidor
12/01/2026 às 10:35
Demoraram mas resolveram meu problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9