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Reclamações

Atraso na entrega, cobrança indevida, produto entregue errado e falta de suporte da Top Estofados

No dia 26/10/2025, adquiri um sofá junto à Top Estofados, sendo informado no ato da compra o prazo de entrega de 20 dias útei...

RespondidaHá 7 meses
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Sofá com problema estrutural e desconfortável após troca, sem solução da loja

Há 5 meses comprei um sofá dessa loja. Acontece que veio com um problema estrutural (torto e se sentia a madeira ao sentar), ...

RespondidaHá 7 meses
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Sofá com defeito, sem solução e demora na troca há 10 meses

Meu problema já tem 10 meses e tô cansada dessa situação!Meu sofá apresentou danos no encosto e assento no segundo mês ...

RespondidaHá 8 meses
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Estofado entregue com defeito e almofadas não entregues

Comprei estofado na Top Estofados em julho com prazo de 25 dias para entrega, junto com o sofá o vendedor me enviaria 2 almo...

RespondidaHá 9 meses
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Sofá com defeito de fabricação e falta de resposta no atendimento

Fiz a compra de um sofá a 19 dias e o mesmo apresentou defeito de fabricação,entrei em contato pelo WhatsApp enviei fotos e n...

RespondidaHá 10 meses
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