Não entrega
Resolvido
Cachoeirinha - RS
21/08/2024 às 16:50
ID: 195724343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um sófa dia 03/07/******* com promessa de entraga com no maximo 25 dias uteis, data maxima dia 07/08/*******. Até hoje não entregaram meu sofá, estou em contato, desculpa de atraso, me informaram uma data e não cumprem. Colocam a culpa na fabrica. Fiz pagamento adiantado do sofá. Estou frustrada com a situação.
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Resposta da empresa
14/11/2024 às 21:07
Cliente Nathana foi uma querida, apesar do atrasado e alguns imprevistos, nunca deixamos de prestar atendimento, situação resolvida e pedimos desculpas publicamente por todo e qualquer inconveniente.
Consideração final do consumidor
16/11/2024 às 10:46
Apesar dos acontecimentos, top estofados prestou todo o atendimento e realizou a entrega do estofado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9