Sofá com costura abrindo após 6 meses de uso e garantia de 3 meses considerada insuficiente pelo SAC.
Não respondida
Porto Alegre - RS
07/07/2026 às 13:38
ID: 253303527
Fiz a compra de um sofá na loja no valor de R$6589,00. Após 6 meses de uso a costura do encosto reclinável está se abrindo completamente. Entrei em contato com o SAC da loja que me respondeu que nada poderia ser feito pois já se passaram 3 meses de garantia.
Me pergunto qual sofá neste valor é feito para durar 6 meses (sendo usado por 2 adultos), quanto menos 3 meses de garantia.
Caso já está sendo levado ao procon. Acho importante que todos os consumidores que tiveram o mesmo problema levem sua reclamação adiante. Não podemos nos calar pelo descaso da loja.