Top estofados nunca mais! Pós venda péssimo e total desconsideração com o cliente.
Não respondida
Porto Alegre - RS
29/06/2026 às 14:04
ID: 252617247
Comprei um sofá e 4 cadeiras, em 05/07/25, sendo que o sofá custou 3.990,00. Semana passada verifiquei que o sofá estava descosturando no Chase. Entrei em contato com o vendedor da época pelo whats, sendo que depois de dias me respondeu que a fábrica não teria como dar a garantia porque era de 3 meses. Contudo, informei que pela nota fiscal dava a entender que era de 1 ano, mas fez pouco caso e tanto o vendedor como a empresa sequer me deram retorno. Enfim, quero deixar claro que me decepcionei com o pós venda, pois na hora da compra é tudo lindo e maravilhoso, mas quando precisa da assistência ou de um retorno a altura do que a loja prega, nao recebo sequer uma resposta. Detalhe: a loja tem fabricação própria, o que facilitaria em muito o conserto. Gastei 7 mil na loja e paguei no Pix. Nunca mais compro lá e não indicarei a loja pra ninguém.