O que aconteceu
Boa tarde!
Sou Thays Cabral, fiz minha matricula na academia faz uns 3meses e no último mês a academia da unidade da Caxangá não funcionou por motivos que não foram comunicados devidamente, ficaram enrolando os alunos, falando que a Neoenergia que não queria atende-los e etc. Solicitei meu reemboso e o cancelamento da matricula faz uns 13 dias e nada de entrarem em contato para comunicar o ocorrido e os prosedimentos devidos para o cancelamento. Tive vários prejuizos devido a falta de comunicação da academia, tentei entrar em contato várias vezes e tenho tudo registrado, mas nada de informações concretas. Estou querendo que resolvam minha situação de forma amigável e sem precisar entrar com nenhum processo contra tudo que a academia vem fazendo. Desde já fico à disposição de um posicionamento e concreto.