O que aconteceu
O ccondomínio Vila Mackenzie, sob gestão do Top Síndico foi entregue no final de abril, e desde então o elevador apresenta falhas constantes, ultrapassando seis ocorrências em poucos meses.O condomínio possui contrato de manutenção mensal no valor de R$ 8.259,00, o que deveria garantir o funcionamento adequado do equipamento. No entanto, além das falhas repetitivas, tem sido observado que, em diversas intervenções, há tentativas de cobrança de peças, mesmo quando essas peças deveriam estar cobertas pelo contrato ou pela garantia.
Somente após questionamentos mais detalhados, verifica-se que a peça poderia ser disponibilizada sem custo adicional situação que demonstra falta de clareza e risco de cobranças indevidas, exigindo fiscalização mais rigorosa.
Diante disso, solicito ao síndico profissional:
1. Adoção de medidas imediatas junto à empresa de elevadores para emissão de laudo técnico e solução definitiva.
2. Verificação e acionamento da garantia de instalação e entrega do equipamento e do empreendimento.
3. Rigor na análise de orçamentos e cobranças, assegurando que nenhum valor indevido seja repassado ao condomínio.
4. Transparência sobre as tratativas com a administradora e a construtora a respeito do problema.
5. Apresentação de plano de acompanhamento técnico e administrativo, com monitoramento até a resolução final do defeito.
A situação compromete a segurança, acessibilidade e o uso regular das áreas comuns, exigindo uma postura ativa, técnica e preventiva por parte da gestão condominial.