Cobrança indevida e negativação após pagamento de serviço de vidraçaria
Não respondida
Santo André - SP
16/07/2026 às 15:46
ID: 254100927
Contratei a empresa para colocação dos vidros da sacada do meu apartamento, paguei a primeira parcela via pix e a segunda parcela seria em boleto. Esperei esse boleto via e-mail ou WhatsApp e eles enviaram direto ao banco. Não consegui acesso pelo banco, então consegui conversar (via msg) com Daniel Soares se poderia pagar essa segunda parcela via pix. Este confirmou que sim, fiz o pagamento e lhe enviei o comprovante, isso foi dia 06 de junho. Perguntei inclusive sobre os juros que eu os pagaria pelo atraso de 1 dia.
No dia 08 de julho recebi via banco e correio um boleto do tabelião de protesto cobrando a dívida com juros. Dívida esta já quitada.
Tentei contato com a empresa Top Glass e esta não atende telefone, não dá retorno.
Gravei uma mensagem pedindo a resolução desse problema. Nada.
Fui até o cartório de protesto de Santo André, com orientação de meu advogado e meu nome está negativado e no SPC.
A empresa repassou a dívida à OFR Comercial Análise de Crédito e Cobrança Ltda e agora é esta que está me cobrando uma dívida já paga.
Segundo meu advogado já está caracterizado Danos Morais.
Hoje, 16 de julho, tentei contato novamente com a empresa Top Glass via telefone e não há atendimento, somente gravação para deixar a mensagem.
Não é minha intenção entrar com a Ação Judicial, a empresa se responsabilizando e indo atrás da certidão negativa , baixa no titulo de protesto e arcando com as Custas Cartorais pra mim já está válido. Caso contrário será Ajuizada um Ação, que poderá ser em torno de 12.000,00.
Observação: Sem contar com a demora da instalação que ocorreu com atraso, houve um dia faltei no trabalho para receber o montador e este não compareceu, entre outros.