TOP LAR PISCINAS

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Imbituba - SC

23/04/2025 às 15:25

ID: 215422509

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Venho registrar minha insatisfação com a empresa Top Lar Piscinas de Criciúma, referente à compra de uma piscina, já paga à vista, que até o momento não foi entregue conforme o combinado.

A instalação foi feita fora do nível, a piscina apresenta vazamento, e dois itens incluídos na compra o motor de aquecimento e a cascata não foram entregues. Desde então, aguardamos a finalização do serviço com o funcionamento completo, como nos foi garantido no ato da compra.

Após diversas tentativas de contato via WhatsApp e ligações, a empresa parou de responder completamente, demonstrando total descaso com o consumidor. Estamos extremamente frustrados com a falta de cordialidade, profissionalismo e respeito ao cliente.

Solicitamos que a empresa cumpra com o que foi acordado:

Entrega e instalação do motor de aquecimento e da cascata.

Correção do vazamento e nivelamento adequado da piscina.

Conclusão do serviço de forma completa e funcional, conforme prometido.

Esperamos uma solução imediata antes que tenhamos que recorrer a medidas legais.