Top Lar Piscinas e Artefatos: Pós-venda inexistente, instalação com defeito e itens não entregues após pagamento integral.

Não resolvido
São Paulo - SP
15/05/2026 às 07:14
ID: 248713843
Reclamação sobre a Top Lar Piscinas e Artefatos de Içara/SC atendimento comercial com *****.
Minha experiência com a empresa foi extremamente frustrante. Durante a negociação, o atendimento era rápido, insistente e cheio de promessas. Depois que receberam o pagamento integral, simplesmente desapareceram.
A piscina foi instalada fora de nível, começou a ceder, deixaram sujeira e entulho no local e ainda não instalaram itens prometidos na venda, como a cascata e os leds.
O suporte pós-venda praticamente não existe. Mensagens são ignoradas e ninguém apresenta solução.
Outro detalhe que considero importante deixar registrado: os pagamentos finais foram direcionados para conta do ***** vinculada a chave PIX de celular. Depois do último PIX, acabou o atendimento. Sem retorno, sem garantia funcionando na prática e sem entrega completa do projeto vendido.
Fica o alerta para consumidores conscientes: pesquisem MUITO antes de fechar negócio com a Top Lar Piscinas e Artefatos de Içara/SC.
Se a empresa quiser resolver de forma séria, basta responder esta reclamação e apresentar solução concreta. Resolvido o problema, faço questão de atualizar ou remover o relato.
Caso contrário, o aviso fica para que outras pessoas não passem pelo mesmo prejuízo, desgaste e sensação de abandono após o pagamento.
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Consideração final do consumidor
18/07/2026 às 07:49
A empresa é suja, mas suja do que deixaram minha piscina. Negociar com eles é um negócio de alto risco, e eu não recomendo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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