Recarga desconta o valor do banco mas não entra carga no bilhete único

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

07/11/2024 às 21:25

ID: 201520157

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra da recarga no cartão de crédito no valor de ******* reais, o valor foi descontado do banco mas não houve a recarga no bilhete único.
Liguei várias vezes, tenho o protocolo da solicitação, mas até agora ninguém deu retorno e o valor não foi devolvido e nem entrou crédito no bilhete.
Descaso total.
Essa empresa deveria ser proibida de prestar esse serviço.

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Consideração final do consumidor

17/06/2025 às 12:26

Só consegui retorno depois do reclame Aqui, atendentes mal educados.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3