Compra de Omega 3 no site Toptherm: Status de entrega não atualizado e sem email de confirmação.
Resolvido
Brasília - DF
08/06/2026 às 16:05
ID: 250817605
Eu fiz a compra de 1 omega 3 no site da toptherm no dia 04'06 e até agora não atualizaram o status da entrega e nem recebi um email de confirmação.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/06/2026 às 17:35
Prezada Ana,
Pedimos desculpas pela falta de atualização e pela ausência do e-mail de confirmação, entendemos a sua preocupação.
Conforme verificamos, o seu pedido já foi postado hoje e está em processo de transporte.
Lamentamos o transtorno causado e agradecemos a sua paciência e compreensão. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe TopTherm
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 17:50
A atendente Cecilia entrou em contato comigo me ajudando com o rastreio do meu pedido, foi muito prestativa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10