O que aconteceu
Fiz uma compra e os produtos não vieram com as quantidades de comprimido combinadas.
Quero devolver e cancelar o boleto.
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4Interações da reclamação
TopTherm respondeu
27/10/2026 às 11:40
Prezada Ananilda,
Conforme conversamos, identificamos que houve um desencontro de informações em relação à quantidade de comprimidos dos produtos adquiridos. Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.
Para que você não tenha nenhum prejuízo, realizamos a devolução sem custo, buscando solucionar a situação da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e reforçamos que estamos sempre à disposição para ajudar no que for necessário. Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe TopTherm