Exijo interrupção imediata das ligações insistentes da Top Therm

Venho manifestar minha total insatisfação com a empresa Top Therm, devido à insistência excessiva e desrespeitosa de suas ligações telefônicas.

Minha mãe realizou compras com a empresa, porém não temos mais interesse em adquirir nenhum produto ou serviço. Já informei isso inúmeras vezes aos atendentes e solicitei expressamente que nosso número de telefone fosse retirado da lista de contatos da empresa. Mesmo assim, as ligações continuam de forma insistente, demonstrando total desconsideração pela nossa vontade.

A situação chegou a um nível absurdo: somente hoje recebemos 9 ligações da empresa! Isso mesmo, nove ligações em um único dia, mesmo depois de já termos deixado claro, repetidas vezes, que não queremos mais receber esse tipo de contato.

Não é aceitável que um consumidor precise repetir a mesma solicitação inúmeras vezes para ter sua vontade respeitada. Não temos obrigação de continuar recebendo ligações comerciais indesejadas, muito menos de suportar esse tipo de insistência depois de solicitar expressamente que os contatos sejam interrompidos.

Diante disso, EXIJO:

1. A interrupção imediata de todas as ligações comerciais da Top Therm para o nosso número.

2. A retirada definitiva do nosso telefone de todas as listas de telemarketing, campanhas comerciais e sistemas de contato da empresa.

3. A confirmação de que essa solicitação foi efetivamente registrada e será cumprida.

4. Que não haja novas ligações, nem por outros números, funcionários, representantes ou empresas terceirizadas agindo em nome da Top Therm.

Deixo registrado que, caso as ligações persistam, tomarei as medidas cabíveis junto ao Procon e aos demais órgãos competentes, sem necessidade de novos avisos. Também guardarei os registros das chamadas como comprovação da insistência, caso seja necessário formalizar uma denúncia.

Espero que esta reclamação seja tratada com a seriedade que merece e que a empresa finalmente respeite o nosso direito de não receber contatos comerciais indesejados.

Não queremos mais comprar. Não queremos mais receber ligações. Já avisamos inúmeras vezes. Agora, exigimos uma solução definitiva!