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Igrejinha - RS

26/07/2026 às 18:09

ID: 254877381

Fiz uma compra com meu cartão de crédito virtual no dia 14/06/26 de dois ingressos para o Museu do Louvre para data de 12/08/26.
Pesquisei um site oficial, fui induzida ao erro ao acessar um site muito similar ao original.
Nenhum momento tinha o logo ou a marca da empresa MY TOP TOUR. Ao finalizar compra, recebi um e-mail dizendo que receberia os ingressos no e-mail.
Recebi o e-mail com uma reserva, sem QRCode, nem código de barras, dizendo ser dois ingressos constando apenas o nome do meu marido.
Desconfiando de [Editado pelo Reclame Aqui], entrei em contato com o Museu do Louvre o qual prontamente me atendeu, pediu a reserva e me respondeu que essa reserva não é valida. Comecei a pesquisar sobre a empresa e vi que muita gente passa pelo mesmo problema..sem retorno, sem cancelamento, deixo aqui a minha decepção.
Espero que consiga através de disputa comercial, reaver o meu dinheiro e peço que derrubem o site.
Ah, valor pago nos ingressos quase 3x maior que no site do museu.