Compra de pacote para Punta Cana sem recebimento de vouchers e cancelamento próximo à data

Empresa não confiável, comprei um pacote para Punta Cana e não recebemos os vouchers das passagens, 3 dias antes do voo alegaram que não haveria voo nessa data. Tive que comprar passagens em outra companhia pagando bem mais caro. a empresa não devolveu o valor das passagens pagas e não da retorno ao entrar em contato com eles.