O que aconteceu
Não tenho do que reclamar das dras e nem do atendimento delas são maravilhosas, educadas, atenciosas, e super prestativas. Só ia na clínica pelo atendimento incrível e humano das duas, Dra Jheniffer Virgínia e Dra Bianca Gabriela. Porém, uma coisa que me deixou bastante chateada e constrangida, foi o atendimento da recepcionista. Uma menina com a cara super amarrada, grossa, mau educada, ríspida e bem ignorante! No meu primeiro atendimento com a Dra Jheniffer fiquei muito empolgada pois sou mãe de primeira viagem de pet, então tinha muitas perguntas e fiquei tão encantada com o atendimento da Dra que esqueci de perguntar onde eu poderia comprar os remédios, voltei pra traz e perguntei pra recepcionista, fui super educada com a mesma não faltei com respeito com ela em nenhum momento. Eu falei moça a Dra me receitou esses tais remédios, você sabe onde consigo comprar? Esse é meu primeiro pet e estou bateste perdida daí ela respondeu eu nao sei ai falei será que a Dra sabe onde tem? Posso perguntar pra ela? Aí ela falou com tom bem ignorante a gente não sabe onde tem, ela só faz a receita quem tem que procurar é você! Gente, minha cara foi no chão, eu fiquei tão extasiada, engessada com a resposta dela, que eu não sabia nem como andar, pois haviam mais dois clientes esperando, e pela cara deles eu percebi a vergonha que ficaram por mim.
Olhei pra cara dela, falei obrigada e sai, mesmo levando essa patada, não faltei com respeito e nem devolvi na mesma moeda. Deveria, né? Do lado tinha o mercado pet, perguntei pro funcionário se lá eles vendiam remédios ele respondeu que sim, entrei peguei o remédio que a Dra havia me receitado e fui pra casa. Nesse dia eu fui embora tao sem graça, mas tão sem graça pra casa que não queria mais voltar lá. Porém, como eu informei a cima que esse é meu primeiro pet, não conhecia outro lugar que cuidasse de cachorro. Então, na data marcada voltei e passei com a Dra Bianca, um amor de pessoa e ser humano incrível. Mas o meu receio era tão grande de perguntar algo, devido o shock que levei da recepcionista, sei que ninguém é igual a ninguém, porém fiquei com medo de acontecer de novo, estava tão agoniada que não via a hora de ir embora. só falei pra Dra que meu pet tinha que tomar tal vacina e fui embora. A clínica tem um ótimo suporte, porém quem está na linha de frente, deveria ter o memo perfil que as dras, a recepcionista deveria ser cordial, educada, respeitosa e etc., se ela não queria estar ali, deveria deixar o lugar pra quem realmente sabe trabalhar com público e que goste. Se ela estava com problemas, o problema é totalmente dela ninguém tem nada haver com o que se passa na vida da mesma! Passei ali porém ela não estava me fazendo favor porque eu paguei pelo serviço. Ninguém é obrigada a sair da sua casa, e dar de cara com um ser humano, sem educação, amargo, ríspido com uma cara feia e uma má vontade de fazer as coisas! Engraçado, o meu marido ela atendeu super bem a primeira vez que ele foi! Depois desse constrangimento decidi não ir mais a clínica, e procurar outro lugar, porque ninguém sai da sua casa, para aceitar grosserias grátis, sem nem provocar isso! Foi muito melhor essa decisão de procurar outro lugar, porque se eu tivesse que voltar e essa menina me tratasse mau de novo, aquela clínica iria ficar pequena.