O que aconteceu
Prezados,
Infelizmente, tive uma experiência desagradável em sua loja hoje, 5/03. Ao chegar às 8h, fui recebido pela recepcionista e pela senhora da limpeza com uma atitude de desinteresse e falta de vontade de atender.
Ao perguntar sobre o horário de funcionamento, a senhora da limpeza respondeu de forma irônica. Além disso, quando a loja foi aberta, às 8h30, não fomos informados e tivemos que esperar. Se não tivesse perguntado novamente, não teria sido atendido.
Espero que possam tomar medidas para melhorar a experiência dos clientes em sua loja.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Top Vet respondeu
05/03/2025 às 10:32
Olá.
Somente a título de informação e esclarecimento, esta reclamação não se refere à Clínica Veterinária Top Vet (Top Vet Pet Shop LTDA.), visto que a reclamante refere a um estabelecimento na cidade de São Paulo/SP, enquanto que esta empresa reclamada fica situada na cidade de Santo Antônio de Jesus/BA.
Solicito à Reclame Aqui que retire esta queixa das avaliações e que a direcione a quem for cabível.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Péssimo
Resposta final da empresa
05/03/2025 às 11:38
Mais uma vez reitero que esta reclamação foi feita indevidamente por uma consumidora da cidade de São Paulo/SP contra uma empresa situada em Santo Antônio de Jesus/BA. Solicito à reclamante e ao Reclame Aqui que corrijam esta queixa indevida.