Serviço mal feito
Não respondida
Macaé - RJ
27/08/2022 às 01:34
ID: 149204467
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesIniciei um tratamento com o dentista dro Marcelo na clínica Top Dente na cidade de Rio das Ostras- município do Río de Janeiro.
Era para fazer 2 protocolos sob implantes (parte inferior e superior). Pois bem, diante das minhas Perguntas, o dentista dro. Marcelo me garantiu que iria dá certo. Disse que eu tenho osso na mandíbula e que não tenho quase nenhum osso no maxilar (confirmação pela tomografia) Sendo assim, o implante foi feito, a chamada carga imediata na mandíbula. O dentista fez 4 implantes na parte da frente e nenhum implante no lado esquerdo e direito da minha boca.
Logo que comecei ter problemas, fiz várias ligações para clínica, questionei informei o problema, depois de uma revisão melhorou um pouco, mas não resolveu.
Uma parte do protocolo do lado esquerdo ficou suspenso, e por isso, fico mordendo a língua constantemente e além disso, fica entrando excesso de alimento por dentro. Me consultei com dois dentistas diferentes a saber a opinião de outros profissionais, os quais me afirmaram ter erro na colocação do implante e no alinhamento, isto é, o aparelho ficou desalinhado.
Sobre à parte superior, foi feito enxerto, (levantamento de seios) que também não deu certo. Quando perguntei ao dro. Marcelo se haveria possibilidade de NÃO dá certo, a resposta dele foi essa: -"nunca vi NINGUÉM que não tenha dado certo. Só dá problemas quando o paciente tem problema de saúde: lupo, artroses, osteoporose, mas nessas condições, não arriscamos de fazer esse tipo de tratamento". O contrato foi desfeito em comum acordo, pois só restava quitar a parte maxila, que não deu certo.
Dessa forma, só quero que resolva o problema. O serviço não ficou bom, não posso continuar com um protocolo sob implantes suspensa, como já citei.
Preciso da continuidade na parte maxila com outro profissional, mas antes, precisa resolver o problema.