Acesso aos cursos bloqueados mesmo com a assinatura anual - Solicitação de cancelamento
Respondida
Lorena - SP
05/02/2026 às 21:42
ID: 239924347
Fiz uma assinatura anual, já estão cobrando do meu cartão, e no segundo mês eles bloquearam todos os cursos e não consegui estudar. Minha assinatura foi Assinatura Prestige do Mercado Financeiro - Anual, já utilizei outras vezes, mas fiz o plano mensal, e deu certo, porém o anual está dando problema mesmo eles cobrando na fatura. Já entrei em contato pedindo o cancelamento do plano anual. Meu código de assinatura é *****
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 08:15
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