assinatura em duplicidade cobrança indevida
Não respondida
Araguari - MG
01/08/2026 às 10:46
ID: 255373683
Como reportado em email anteriormente enviado a empresa topinvest, ao realizar a compra o site apresentou um "erro" ao repetir a operação de compra do curso recebi a notícia que adquiri duas assinaturas, solicitei o cancelamento de uma delas, conforme se observa no e-mail ja enviado logo apos 1 dia util constatado a duplicidade.
Porém, estou sendo cobrado por 02 assinaturas em duplicidade, gostaria que cessassem a cobrança de 01 que até o momento nao obtive resposta nem solução desta irregularidade, q esta me causando prejuízo.
Espero o cancelamento e o reembolso solicitados a 3 meses anteriores e nada foi solucionado o q é um desreipeito ao consumidor, empresa topinvest despreza atenção a seus clientes e não soluciona problemas q estão causando prejuízo a seu cliente.
Segue anexo extrato q comprova a cobrança indevida da assinatura realizada em duplicidade e solicitado a topinvest 1 dia útil após verificado o erro.