Curso preparatório para C-Pro I não aderente à prova oficial, resultando em reprovação apesar de bom desempenho em simulados.

Não resolvido
Uberaba - MG
09/09/2026 às 19:35
ID: 258622983
Contratei o curso preparatório para a C-Pro I e me dediquei intensamente durante 2 meses com o objetivo de estar realmente preparada para a prova. Assisti a todo o conteúdo disponibilizado duas vezes e realizei diversos simulados completos, nos quais mantive uma média de aproximadamente 90% de acertos. Por isso, acreditava que estava bem preparada para a avaliação oficial.
Porém, ao realizar a prova da ANBIMA, encontrei uma realidade muito diferente da preparação oferecida pelo curso e não fui aprovada.
Durante a prova, percebi que havia conteúdos e formas de cobrança que não haviam sido trabalhados adequadamente no curso, além de uma diferença muito grande entre os simulados disponibilizados e o nível da avaliação oficial.
Outro ponto que me chamou bastante atenção foi o formato das questões. As questões dos simulados da Top Invest eram, em sua maioria, mais diretas e objetivas. Já na prova da ANBIMA, encontrei textos muito maiores, questões mais complexas e que exigiam muito mais interpretação, tornando a experiência da prova completamente diferente daquela que eu havia treinado durante os dois meses.
O que mais me frustrou foi justamente ter me dedicado tanto: assisti às aulas duas vezes, fiz inúmeros exercícios e mantive cerca de 90% de aproveitamento nos simulados, acreditando que esse desempenho demonstrava que eu estava preparada. Mesmo assim, quando enfrentei a prova oficial, percebi uma diferença significativa entre o que havia sido treinado e o que realmente foi cobrado.
Entendo que a aprovação depende também da dedicação individual do aluno e não estou atribuindo exclusivamente à plataforma a responsabilidade pela minha reprovação. Porém, considero legítimo questionar a aderência do conteúdo e, principalmente, dos simulados à prova oficial, já que o objetivo de um curso preparatório é justamente preparar o aluno para o nível e o formato da avaliação que ele irá enfrentar.
Gostaria, portanto, de um posicionamento da empresa sobre essa diferença entre o material/simulados e a prova oficial, especialmente considerando todo o investimento financeiro, de tempo e de dedicação que fiz durante esses dois meses.
Além disso, gostaria de saber se a empresa oferece alguma solução ou compensação, como extensão do acesso, novo período de preparação ou até mesmo algum tipo de reembolso/voucher, considerando que contratei o curso justamente para aumentar minhas chances de aprovação e, mesmo cumprindo uma rotina intensa de estudos e alcançando aproximadamente 90% nos simulados, não fui aprovada na prova oficial.
Queria ver se há alguma compensação do valor investido porque a prova era totalmente diferente dos simulados e teve conteúdos que caíram que nem sequer foram falados no curso, uma experiência muito infeliz porque confiava no curso de vocês, fiz a cpa 10 e 20 com vocês e os simulados e conteúdos eram aderentes tanto é que passei de primeira, mas esse da c pro I os conteúdos estão com uma lacuna grande assim como os simulados, registro aqui minha insatisfação e aguardo um retorno sobre devolução e reembolso.
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 10:32
Olá! Recebemos sua reclamação e já estamos levantando todas as informações necessárias para resolver o quanto antes.
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Consideração final do consumidor
10/09/2026 às 10:48
Falaram que estão atualizando o conteúdo e simulados mas não vejo isso, prometem uma coisa e quando vai fazer a prova é outra totalmente diferente, não recomendo esse curso para quem quer aprender o conteúdo e passar de primeira.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4