Dificuldade de cancelamento da assinatura Topinvest via site, app, WhatsApp e e-mail

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/05/2026 às 12:55

ID: 249939845

Dificuldade de cancelamento.

Fiz uma assinatura da Topinvest, no entanto, para cancelar é complicado. Não tem opção no site nem app, chamei no WhatsApp me direcionaram ao e-mail, no e-mail não respondem. Complicado. Só quero cancelar

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 13:06

Olá! Recebemos sua reclamação e já estamos levantando todas as informações necessárias para resolver o quanto antes.

Para agilizar o atendimento, nossa equipe tentará contato com você também via WhatsApp. Fique atento(a), por favor, que em breve entraremos em contato.

Seguimos à disposição!
Equipe TopInvest
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Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 12:18

Foram bem rápidos na resposta, no entanto, ainda tô aguardando reembolso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9