Dificuldade em cancelar assinatura da Topinvest devido à falta de opções no site/app e ausência de resposta por e-mail e WhatsApp.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
14/07/2026 às 18:29
ID: 253918487
Dificuldade de cancelamento.
Fiz uma assinatura da Topinvest, no entanto, para cancelar é complicado. Não tem opção no site nem app, chamei no WhatsApp me direcionaram ao e-mail, no e-mail não respondem. Complicado. Só quero cancelar
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 08:39
Olá! Recebemos sua reclamação e já estamos levantando todas as informações necessárias para resolver o quanto antes.
Para agilizar o atendimento, nossa equipe tentará contato com você também via WhatsApp. Fique atento(a), por favor, que em breve entraremos em contato.
Seguimos à disposição!
Equipe TopInvest
[email protected]
https://topinvest.com.br/chat-atendimento/
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 05:34
O atendimento entrou em contato comigo, fez o cancelamento e reembolso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10