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Pinhais - PR

03/07/2026 às 13:46

ID: 253013003

Estou querendo acessar meu curso, porém toda vez que chega a data de renovação da assinatura eles cancelam ao invés de renovar automaticamente, e agora eu estou tentando pagar e eles não aceitam a compra do curso de novo porque dizem que eu já tenho uma conta com este produto, mas isso é óbvio então façam um campo pra renovar a assinatura ou simplesmente não cancelem ela. Isto está atrapalhando no meu progresso pois eu não consigo estudar, já falei com eles no chat e até agora nada. Tentei falar de novo e a opção do chat nem está disponível para eu perguntar. Preciso q resolvam isso. Só pra esclarecer, não tem nada errado com meu cartão, tem limite, está habilitado para compras on-line e eu já tentei com um segundo cartão que também não tem nada de errado e mesmo assim não deu certo.