Não entregou o produto

A Transportadora em questão não fez a entrega dentro do prazo que seria até o dia 10/06/******* e no sistema de rastreamento constava como entregue. Entrei em contato com a magazine luiza e fui informado que a TOPLOG deu baixa indevida no sistema. Porém até a data de hoje ainda não recebi o meu produto.

O endereço que coloquei para entrega foi meu local de trabalho onde qualquer transportadora ou correios consegue achar.

Exijo uma resposta urgente da transportadora.

Número do pedido *******