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Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

24/04/2024 às 16:49

ID: 187450591

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Me mudei de casa e ao entrar em contato para poder instalar a internet na outra residência foi confirmado que teria cobertura e que a troca seria possível. Então agendamos. Mais de uma vez. (Pois uma vez tive que cancelar o agendamento por forças maiores).

Na última vez que foi agendado me CONFIRMARAM que estava tudo Ok para fazer o serviço. Só que ninguém compareceu, fiquei esperando o dia inteiro.

Liguei para questionar o porque do não comparecimento, ai fui surpreso me dizendo que não teria como porque não tinha cobertura no local. Questionei, então porque não me disseram isso antes?

Explicaram, porém não reconheceram o erro que a empresa teve. E por final falaram se eu não arrumar alguém para ficar com a titularidade eu teria de pagar a multa.

Terei de pagar a multa depois dessas controversas da empresa.

Essa empresa não assume seus erros e senta no contrato para te prejudicar.