Solicitação de troca de endereço não realizada

Não respondida
Morrinhos - GO
29/03/2025 às 18:36
ID: 213444787
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRessalto que sou cliente da operadora a mais de 10 anos, e tive que lidar com uma postura da empresa dessa forma, estarei cancelando meu plano com tremenda desaprovação.
Solicitei com dias de antecedência a troca de endereço com agendamento de horario e comprovante de endereço, porem no dia e hora do agendamento não compareceu nenhum técnico para a troca. Entrei em contato e disseram que so poderiam ir a residência se eu houvesse atendido a ligação deles, ressalto que ja havia agendado data e hora exatas!!! Deixando-me de mãos atadas passando o final de semana sem internet afetando diretamente meu trabalho! Inadmissível, se o cliente ja agendou o atendimento passou o comprovante de endereço, qual seria a necessidade de somente poder atender no local agendado com ligação?!
A empresa TopNet provedora de internet na cidade de Morrinhos-Goiás, ENDEREÇO *****, sala 1, Centro.