Solicitação de troca de endereço não realizada

Reclamação não respondida

Não respondida

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Morrinhos - GO

29/03/2025 às 18:36

ID: 213444787

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ressalto que sou cliente da operadora a mais de 10 anos, e tive que lidar com uma postura da empresa dessa forma, estarei cancelando meu plano com tremenda desaprovação.

Solicitei com dias de antecedência a troca de endereço com agendamento de horario e comprovante de endereço, porem no dia e hora do agendamento não compareceu nenhum técnico para a troca. Entrei em contato e disseram que so poderiam ir a residência se eu houvesse atendido a ligação deles, ressalto que ja havia agendado data e hora exatas!!! Deixando-me de mãos atadas passando o final de semana sem internet afetando diretamente meu trabalho! Inadmissível, se o cliente ja agendou o atendimento passou o comprovante de endereço, qual seria a necessidade de somente poder atender no local agendado com ligação?!

A empresa TopNet provedora de internet na cidade de Morrinhos-Goiás, ENDEREÇO *****, sala 1, Centro.

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