Não respondida

Cliente insatisfeita com enrolação e falta de resolução para troca de iPhone com defeito, ameaça registrar [Editado pelo Reclame Aqui].

TOPO DISTRIBUICAO E COMERCIO

cidade: Brasília

O que aconteceu

Atualizações do caso iPhone pedido estou desde segunda-feira tentando um acordo com eles e eles ficam enrolando deixa pro outro dia pro outro dia nem devolve o meu dinheiro nem troco o celular estou disposta a dar uma volta e pegar um celular até melhor mas eles não querem são dificultando a minha vida eles tão se achando que tá certo eles tão certinho o celular impedido estou disposta a dar uma volta para pegar um 13 Pro Max mas eles estão o valor absurdo pra mim não pegar diz que o 12 Pro Max não tem porém agora me chamaram pra ir lá mas eu conferi no WhatsApp e a moça falou que não tinha chegado por que que eles querem que eu vá lá se o celular não estava lá?? eu estou dando um início a um [Editado pelo Reclame Aqui] on-line liguei na 197 a moça informou que primeiro tem que ser on-line e depois presencial eu vou levar o celular na delegacia e vou e vou resolver isso com o delegado a partir de agora porque eu não sou nenhuma [Editado pelo Reclame Aqui] eu estou perdendo dias de trabalho pra resolver isso e eles tão brincando com a minha cara eu vou bater lá sim mas vai ser com a polícia porque se eu não estou conseguindo resolver um órgão competente vai e vai ser bom porque outras pessoas não vai estar caindo no [Editado pelo Reclame Aqui] de celular impedido !!!