Cobranças indevidas

Não respondida
Belo Horizonte - MG
06/09/2022 às 21:46
ID: 149761125
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo último sábado (04/09), fui jantar no local. Recebi a informação no ato da reserva de que o estacionamento tinha um custo de 20,00 reais. Quando a conta chegou até a nossa mesa, havia diversos itens sendo cobrados, que não havíamos consumido. Solicitamos que o garçom fizesse uma revisão na conta e nos trouxesse a correta. Quando a conta chegou novamente, ainda continha vários itens q não havíamos consumido. Pedimos nova revisão e só assim, recebemos a conta do q, de fato, havíamos consumido. Como se não bastasse, ao ir embora, fomos cobrados pelo estacionamento, até aí, tudo bem, isso foi informado no ato da reserva, porém, mais uma vez, um valor errado. Não pagamos 20,00 como nos foi informado, pagamos 35,00. Resumindo: era pra ser um jantar excelente e se transformou em uma sucessão de desgastes.