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ARACAJU - SE

13/05/2025 às 11:29

ID: 216951409

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, Prezados!
Venho registrar a minha indignação ref atendimento suporte Topsapp, nosso whatSapp desconfigurou e estamos solicitando token acesso para envio das faturas para nossos clientes, deixando de enviar as faturas tanto contas a receber e envio faturas venc 20/05/25 para nossos clientes, ligamos solicitando suporte e mais de 02 horas para nos atender e achar solutiva do problema supramencionado. Ticket aberto *****

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Resposta da empresa

13/05/2025 às 12:32

Prezado(a) FORTNET TELECOM EIRELI,

Saudações.

Informamos que sua solicitação foi devidamente analisada junto ao departamento responsável. Conforme apurado, os ajustes necessários foram realizados e os serviços foram normalizados.

Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição para quaisquer necessidades.

Atenciosamente,
TopSapp