Mercadora não recebida

Question

Estou acompanhando o rastreio do produto pelo aplicativo dos Correios e no dia 11 de agosto de *******, apareceu a informação formação: Inconsistência de endereçamento do objeto.
Esclareço que o meu endereço está correto conforme descrito no dia da compra.
Peço que me envie algum contato pelo celular cadastrado, antes de desistirem, pois já aguardo há mais de 30 dias o objeto comprado.