Não respondida

Empresa não entrega e instala sistema fotovoltaico após financiamento e pagamento; cliente fica sem o serviço e paga financiamento e conta de luz.

TOPSOL

cidade: Juazeiro do Norte

O que aconteceu

Firmei financiamento para aquisição e instalação de sistema foto voltando, junto ao Banco do Nordeste, agência de Juazeiro do Norte. Contratei a reclamada para me entregar instalado o sistema. O Banco transferiu mediante TED para uma empresa indicada pela creclamada, oara tanto anexou uma nota fiscal emitida pela empresa com sede em Roraima. A empresa jamais entregou o material na minha residência. Isso foi no mês de julho de 2025. Notifiquei ambas as empresas diantecdas respostas ficou comprovado um verdadeiro conluiu entre ambas. As duas se comprometeram a entregar o material e instalar o sistema. No mes le janeiro entregaram apenas as placas ecate hohe nada mais. Solicitaram a troca do medidor junto a concessionaria, obque foi atendido. Situação minha tualmemte: estou pagando minha conta de energia normal mais o financiamento

Ligo oara empresa não me retorna, não atende. Estou procurando o reclame aqui para vê se eles finalmente resolvem a situação.