Consumidora relata sucessivos adiamentos, falta de comunicação e suspeita de prática abusiva na corrida OSASCO RUN
Não respondida
Osasco - SP
15/04/2026 às 10:10
ID: 246104761
Sou consumidora e participante inscrita na corrida OSASCO RUN, organizada pela empresa Top Sports, inicialmente prevista para o dia 14/12/2025.
Eu me inscrevi para a corrida do dia 08/02/2026 sem ter conhecimento da reprogramação que esta organizadora estava adiantando de outras datas. A partir de fevereiro que venho sendo diretamente impactada por sucessivos adiamentos, o que gerou frustração, insegurança e total perda de confiança.
Histórico:
- A primeira data (14/12/2025) foi cancelada sem aviso prévio adequado.
- O evento foi remarcado para 08/02/2026, mas novamente não aconteceu.
- Houve tentativa de nova data, também negada.
- Posteriormente, informaram que o evento ocorreria em outro município, com previsão para 12/04/2026, porém sem qualquer confirmação concreta até o momento.
Além disso, apesar da promessa de envio dos kits, não há clareza sobre prazos, logística ou garantia de cumprimento. Whatsapp e e-mail que deixaram de referencia NÃO FUNCIONA.
SENHORES O QUE MAIS ME PREOCUPA:
Não é apenas o meu caso individual.
Estamos falando de quase 2.000 consumidores impactados. Considerando um valor médio de inscrição de R$ 37, isso representa cerca de R$ 74.000,00 envolvidos em um evento que não foi realizado.
Isso é extremamente grave.
A própria organização admite que o evento foi comercializado sem autorização oficial, tentando transferir a responsabilidade para a prefeitura. Ainda assim, as inscrições foram vendidas normalmente, o que considero uma prática abusiva e desrespeitosa com todos os participantes.
Para o adiantamento da corrida do dia 12/04, eles pediram meus dados para envio dos Kits, com toda esta desorganização fiquei muito preocupada com a segurança de meus dados também.
Outro ponto alarmante é que essa não parece ser uma situação isolada. A mesma organizadora também está ligada a outros eventos de corrida, para minha coincidência eu participei de uma corrida que nunca foi feita anos anteriores chamada Corrida das Patrõas, que nunca aconteceu, nunca me foi reembolsado, muita falta de organização e só agora percebi que esta organizadora também organiza esse evento.
Isso levanta um alerta sério sobre a escala do problema e a recorrência desse tipo de conduta.
Aguardo retorno de meu reembolso solicitado, envio mensagens no ***** informado e não funciona. Muito lamentável.