Topvel Proteção Veicular: Falta de Atendimento e Franquia Desproporcional Após Colisão
Não respondida
São José dos Pinhais - PR
23/06/2026 às 15:57
ID: 252162209
Venho registrar minha insatisfação com a Topvel Proteção Veicular.
Quando precisei acionar a proteção após uma colisão, em um final de semana, não consegui atendimento por nenhum canal nem ligação, nem mensagens. Além disso, fui surpreendido com um valor de franquia extremamente alto, que considerei desproporcional.
Contratei esperando suporte e segurança no momento da necessidade, mas minha experiência foi totalmente negativa. Não indico e espero que a empresa reveja seu atendimento e condições.