Colchão com pequeno desfiado
Resolvido
São José dos Campos - SP
20/07/2026 às 11:23
ID: 254337179
Recebi meu colchão e percebi um pequeno desfiado no tecido.
Entrei em contato com a empresa para informar a situação e aguardo um retorno sobre a análise e a solução do caso.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 11:44
Olá, Jaqueline!
Agradecemos por compartilhar a sua situação.
Gostaria de informar que já estamos em contato pelo WhatsApp e estou acompanhando pessoalmente o seu atendimento.
Conte comigo! Estou à disposição para auxiliá-la durante todo o processo.
Atenciosamente,
Equipe Toque de Classe Colchões.
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 09:02
Resolveram o meu problema rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10