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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Box desalinhado após montagem

Comprei um box e, após a entrega e montagem, percebi que ele ficou desalinhado em relação ao colchão. Entrei em contato com a...

ResolvidoHá 4 dias
Colchão com pequeno desfiado

Recebi meu colchão e percebi um pequeno desfiado no tecido. Entrei em contato com a empresa para informar a situação e a...

ResolvidoHá 1 mês
Produto com manchas e marcas no tecido, afetando o acabamento.

Ao receber o box, notei algumas manchas e marcas aparentes no tecido, o que acabou causando uma impressão negativa no acabame...

ResolvidoHá 3 meses
Desalinhamento no tampo do box baú compromete o acabamento esperado

Comprei um box baú e percebi um leve desalinhamento no tampo. Não chega a impedir o uso, porém o acabamento ficou diferente d...

ResolvidoHá 3 meses
Pe trincado

Comprei o box tem 9 meses e ao deitar notei que um dos pés do box apresentou uma pequena trinca

ResolvidoHá 3 meses
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