Desalinhamento no tampo do box baú compromete o acabamento esperado

Question

Comprei um box baú e percebi um leve desalinhamento no tampo. Não chega a impedir o uso, porém o acabamento ficou diferente do esperado. Entrei em contato para verificar a situação e aguardo um retorno da empresa para solução.

Accepted Answer

Olá, Gustavo!

Verificamos sua solicitação e, conforme alinhado, esse leve desalinhamento pode ser ajustado apenas realizando corretamente a junção do tampo.

Já entramos em contato via WhatsApp para auxiliá-lo e solucionarmos a situação o quanto antes da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Toque de Classe Colchões.

Desalinhamento no tampo do box baú compromete o acabamento esperado

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor