Pezinho de box de solteiro sem rosca

Question

Comprei um box de solteiro e um dos pezinhos veio solto, sem rosca para fixação correta.

Abri reclamação no SAC, a troca foi aprovada, porém até o momento ainda não realizaram a troca.

Aguardo uma solução o mais rápido possível.

Accepted Answer

Olá, Maria! Tudo bem?

Conforme a solicitação foi aberta, encaminhamos através do e-mail todas as informações referente à data da troca do produto. No momento, estamos aguardando o retorno da senhora para seguirmos com o atendimento.

Reforçamos que permanecemos à disposição para auxiliá-la no que for necessário e solucionar a situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Toque de Classe Colchões.

Pezinho de box de solteiro sem rosca

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor