Toraflex Colchões

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Belo Horizonte - MG

01/05/2019 às 10:09

ID: 91124783

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Tentei contato pelo sac da empresa no site deles, mas o serviço de contato não funciona.

É a quarta vez que compro colchão desta marca. Em todas as vezes fiquei satisfeita com custo/benefício. E também porque em uma das compras, tive problemas com o afundamento do colchão e eles resolveram prontamente. O que fez comprar novamente.
Desta vez comprei um colchão para substituir um outro toraflex da cama da minha filha. Tirei as medidas do colchão velho e fui á loja Ana Flávia Colchões... Para minha surpresa quando fui colocar o colchão na cama vi que ele é menor do que o anterior, mas com as mesmas medidas na etiqueta, na vertical. Sobrando um espaço de 2,5 cm entre a cama e o colchão.
Achei um absurdo e penso que isso não deve ter sido um caso isolado, mas sim uma linha de produção inteira! Que vergonha pra vocês heim toraflex?!!
Solicito a troca do colchão com as medidas corretas.