Não resolvido

Escapamento Torbal com ferrugem e símbolo solto após pouco tempo de uso.

Torbal

cidade: Porto Belo

O que aconteceu

Comprei esse escapamento chegou em 8 de agosto e instalei ele final de agosto. Rodei com a moto até agora pouco. Ou seja escapamento é novo. Porém logo no início já apresentou pontos de ferrugem e agora caiu o símbolo da Torbal deixando dois furos parecendo Velho. Enfim me decepcionei demais com a marca, cobram um valor alto prometendo qualidade e não entregam.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Torbal respondeu

    13/03/2026 às 15:42

    Olá, tudo bem?

    Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pelo ocorrido. Esse não é o padrão de qualidade que buscamos manter em nossos produtos.

    Pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com nossa equipe de atendimento para que possamos analisar melhor o caso e encontrar a melhor solução. Se possível, envie algumas fotos do produto e informe também a data da compra.

    Estamos à disposição pelos telefones:

    (11) 4640-1853

    (11) 4642-9622

    WhatsApp: (11) 91334-0685

    Nosso objetivo é sempre garantir a satisfação dos nossos clientes e prestar o melhor suporte possível.

    Atenciosamente,

    Equipe Torbal Escapamentos

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento7

    Apenas me deram uma plaquinha nova. Informaram que enferrujar é assim mesmo. E eu que deveria ter usado produtos para proteção.