Produto não recebido
Resolvido
Feira de Santana - BA
22/11/2022 às 19:36
ID: 153952397
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri no dia 28/10/22 pedido ******* um kit de bandeira com haste na empresa e até o momento não recebi o produto, pacientemente entrei em contato com empresa informando que na transportadora não tem atualização com relação a entrega e também a ri um protocolo junto a Carrier Transportes porém nem a empresa vendedora nem a transportadora se dão a decência de responder, estamos perto de completar 30dias de compra do produto. Se a empresa não pode cumprir com entrega do produto quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
06/02/2023 às 07:30
Abrimos um chamado junto a transportadora devido ao atraso.
******* ao cliente.
Equipe Torcida Brasileira.
Consideração final do consumidor
06/02/2023 às 07:35
Pelo delay de retorno já deixa claro
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
06/02/2023 às 07:38
Sentimos muito que sua experiência não tenha sido boa. Enviamos o pedido no prazo, infelizmente a transportadora demorou a nos dar posicionamento sobre o pedido.
Novamente pedimos desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente Equipe Torcida Brasileira.