Alimento para cavalos tordilho com infestação de gorgulhos em embalagens sucessivas

Reclamação resolvida

Resolvido

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Pelotas - RS

09/05/2026 às 18:54

ID: 248195863

Sempre uso tordilho, mas já é a terceira vez que compro, e de um mês para o outro, fica cheio de gorgulho, chega cair do pacote, de início pensei, ah um erro acontece, poxa, mas 3 vezes, 3 meses seguidos.
Já não aguento ir no mercado trocar.
Não comprarei mais.

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 08:19

Bom dia Kelly,
Prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e pela confiança de nossos clientes. Lamentamos que o produto não tenha atendido às expectativas desta vez. Mesmo com todos os nossos controles de análise, falhas pontuais.
Seguiremos o nosso atendimento pelo email: [email protected]

Atenciosamente.

Consideração final do consumidor

20/05/2026 às 09:40

Foram ágeis e atenciosos com meu problema, substituíram o produto com problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10